این مشکل چندین علت دارد:
۱- وارد حساب کاربری خود نشده‌اید: برای رفع این مشکل از منوی بالای سایت گزینه‌ی ورود را انتخاب کنید و در صفحه‌ای که باز می‌شود، ایمیل و رمز عبور حساب خود را وارد کنید تا به پنل وارد شوید.
۲- از آدرس نامعتبر وارد سایت شده‌اید: آدرس معتبر برای ورود elearning.melale.org می‌باشد. حتما دقت کنید از طریق آدرس صحیح وارد حساب کاربری خود شده باشید.
۳- حساب کاربری تکراری ساخته‌اید و با حساب قبلی خود وارد نشده‌اید: همانطور که قبلا اشاره شده، حساب کاربری تکراری مجاز نمی‌باشد و دسترسی کلاسی به حساب‌های تکراری داده نخواهد شد. برای رفع مشکل از طریق حساب کاربری قبلی خود اقدام کنید و با همان ایمیل و پسورد به سایت وارد شوید.
۴- ایمیل خود را برای معلم ارسال نکرده‌اید: پس از مراحل ثبت‌نام موفق، تأیید ایمیل و ورود موفق به حساب، بایستی ایمیل خود را برای معلم ارسال کنید تا هویت شما تایید و دسترسی شما به کلاس‌ها باز شود.
۵- در صورتی که ۴ مورد بالا را بررسی کردید و مشکلی یافت نشد، با پشتیبانی سایت در تماس باشید.
آخرین تغییر: یکشنبه، 7 نوامبر 2021، 11:33 AM